Terma & Syarat JQK Club – Panduan Jelas untuk Ahli Malaysia

01

Penerimaan Terma

Selamat datang ke jqk club. Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform jqk club di laman web jqkclub.ws, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Ini termasuk semua dasar yang dirujuk dalam dokumen ini seperti Dasar Privasi dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab.

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan jqk club. Penggunaan berterusan anda terhadap platform kami selepas sebarang perubahan pada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

02

Kelayakan Ahli

Platform jqk club hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara Malaysia, pemastautin tetap, atau individu yang berada di Malaysia pada masa penggunaan
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai
• Tidak mendaftar bagi pihak individu lain atau entiti undang-undang
• Tidak pernah dinyahaktifkan atau diharamkan dari platform jqk club sebelum ini

jqk club berhak pada bila-bila masa meminta bukti identiti, umur, atau kediaman. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

03

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jqk club pada sebarang masa. Pendaftaran pelbagai akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta-merta beserta pembekuan semua baki dalam akaun tersebut.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda
• Anda mesti segera memberitahu jqk club jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini, dan lengkap
• jqk club berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa
• Penggunaan VPN atau alat penyamaran IP lain untuk mengakses platform adalah dilarang
• Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain

Untuk memastikan proses withdraw berjalan lancar, kami mengesyorkan agar anda melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebaik sahaja membuka akaun. Proses ini memerlukan salinan IC atau pasport yang sah.

04

Deposit & Kaedah Bayaran

jqk club menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet – pemprosesan serta-merta
• GrabPay – pemprosesan serta-merta
• DuitNow – pemprosesan serta-merta
• Boost eWallet – pemprosesan serta-merta
• ShopeePay – pemprosesan serta-merta
• FPX Perbankan Internet – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank Malaysia lain

Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian ditetapkan, namun jqk club berhak untuk menetapkan had sementara berdasarkan penilaian risiko. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

jqk club tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan pemprosesan deposit yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak bank atau penyedia e-wallet. Dalam situasi sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan jqk club untuk bantuan.

05

Pengeluaran (Withdraw)

Pengeluaran dana dari akaun jqk club tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas permohonan diluluskan
• Ahli VIP Platinum menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa kurang 5 minit
• Tiada bayaran atau komisen dikenakan oleh jqk club untuk pengeluaran
• Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun bank atau e-wallet atas nama ahli yang sama
• Semua pengeluaran yang pertama kali dari akaun baharu mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan
• Had pengeluaran harian boleh dikenakan bergantung kepada tahap VIP dan sejarah akaun

jqk club berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi ahli berkenaan melalui e-mel atau mesej yang berdaftar untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

06

Bonus & Promosi

jqk club menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di jqk club adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka
• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Syarat pertaruhan biasanya antara 15x hingga 35x jumlah bonus, bergantung kepada jenis bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi
• jqk club berhak menarik balik bonus jika syarat tidak dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan
• Bonus hanya sah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP, dan satu kaedah pembayaran per isi rumah
• Penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah (contoh: sentiasa bertaruh pada Banker dan Player secara serentak) untuk memenuhi syarat rollover adalah dilarang

07

Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di jqk club — termasuk slot, live baccarat, roulette, blackjack, Dragon Tiger, dan permainan meja lain — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan (termasuk Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, dan lain-lain).

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang bersahkan adalah muktamad
• Dalam situasi gangguan teknikal semasa pusingan aktif, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod yang tersimpan dalam sistem jqk club
• jqk club tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat sambungan internet yang terganggu di pihak pemain
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh jqk club dan boleh berubah dari masa ke masa
• jqk club berhak menarik balik sebarang permainan dari platform pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu

08

Taruhan Sukan & Loteri

Bahagian taruhan sukan jqk club merangkumi taruhan badminton, bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia), e-sukan, dan sukan lain yang tersedia di platform. Peraturan umum taruhan sukan di jqk club adalah seperti berikut:

• Taruhan hanya diterima sebelum permulaan acara, kecuali untuk pasaran live betting yang dinyatakan secara khusus
• Semua odd dinyatakan dalam format perpuluhan (decimal) secara lalai
• Taruhan pada acara yang dibatalkan atau tidak selesai dalam tempoh yang ditetapkan akan dikembalikan
• jqk club berhak menolak atau membatalkan taruhan yang disyaki sebagai sebahagian daripada arbitraj atau penggunaan kelebihan sistemik
• Taruhan pada acara Loteri dan nombor ekor tertakluk kepada peraturan khusus yang tersedia di halaman Loteri
• Had taruhan maksimum untuk setiap acara sukan boleh berubah mengikut budi bicara jqk club

09

Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform jqk club dan akan mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun berkenaan:

• Membuka lebih daripada satu akaun (akaun berganda / multi-accounting)
• Berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain atau bermain atas nama orang lain
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau kaedah tidak sah lain untuk bermain
• Mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal atau ralat dalam sistem
• Mencuci wang atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram
• Menyalahgunakan bonus atau promosi (bonus abuse / bonus hunting)
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk deposit
• Mengganggu atau mengancam staf sokongan pelanggan atau pemain lain

10

Penangguhan & Penamatan Akaun

jqk club berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini
• Penipuan, cubaan penipuan, atau aktiviti yang disyaki mencurigakan
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Permintaan ahli sendiri untuk menutup akaun
• Kematian ahli (tertakluk kepada pengesahan waris yang sah)

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jqk club. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan aktif mesti diselesaikan dan baki akaun boleh dikeluarkan tertakluk kepada pematuhan Terma dan Syarat ini.

11

Had Liabiliti

jqk club menyediakan platform dengan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan atau bebas ralat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

• jqk club tidak bertanggungjawab atas kerugian yang terhasil dari gangguan perkhidmatan, kerosakan sistem, atau keadaan luar kawalan (force majeure)
• jqk club tidak menanggung liabiliti atas kerugian kewangan yang ditanggung oleh pemain akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• jqk club tidak bertanggungjawab atas kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet
• Liabiliti maksimum jqk club kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

12

Perubahan kepada Terma & Syarat

jqk club berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web jqk club, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan penting melalui e-mel, pemberitahuan dalam platform, atau notis di laman utama. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma yang sedang berkuat kuasa.

13

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan jqk club melalui:

• E-mel: support@jqkclub.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform jqk club — klik ikon chat di sudut bawah kanan skrin
• Waktu Tindak Balas: E-mel dalam masa 24 jam; Live chat biasanya dalam masa 5 minit

Pasukan sokongan jqk club berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan adil dan telus mengikut Terma dan Syarat yang telah ditetapkan.